Caso · F94407DB

Humedad en muro de dormitorio principal

Edificio CoriaTorre A · Piso 2 · n°201vía WhatsApprecibido 15-05-26, 03:12 a. m.

TriadoAltaVencido · 122h

Relato del propietario

Reporte de intake

Tengo mancha de humedad en el muro del dormitorio principal que ha ido creciendo desde el último temporal. La pintura se está abombando y aparece moho negro en una esquina.

Recibido vía WhatsApp15-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Pablo Vidal Aravena

Canal preferido

Recepción DOM

05 oct 2023

Inscripción CBR

12 dic 2023

Componente intake

Muro dormitorio principal

Categoría intake

Filtraciones / humedad / impermeabilización

ID caso

f94407db-9a7e-4ee4-98ed-9822592e9dbb

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-10-05 (873 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-10-05 (866 días restantes).

Confianza del modelo · 15-05-26, 04:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Filtraciones / humedad / impermeabilización

water_infiltration

Componente

Muro dormitorio principal

Dormitorio

Urgencia

Alta

Afecta habitabilidad o agrava daños si no se atiende pronto.

SLA sugerido

48horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto de la mancha en buena luz, foto de la fuente probable de filtración

Probablemente cubre✓ Aprobado 15-05-26, 06:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador15 may 2026, 06:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (humedad en muro de dormitorio principal), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: water_infiltration. Componente: Muro dormitorio principal. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.