Caso · F7A925FC

Calefacción central no calienta

Condominio Las BrisasCasa 2 · Piso 1 · n°2vía WhatsApprecibido 27-04-26, 03:12 a. m.

AgendadoAltaVencido · 530h

Relato del propietario

Reporte de intake

La calefacción central no calienta hace una semana. Prende el equipo pero no sale aire caliente. En invierno esto es terrible, estamos congelados.

Recibido vía WhatsApp27-04-26, 03:12 a. m.

Evidencia

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Matías Henríquez Olivares

Canal preferido

Recepción DOM

10 oct 2025

Inscripción CBR

02 dic 2025

Componente intake

Caldera calefacción central

Categoría intake

Climatización / ventilación

ID caso

f7a925fc-281b-403d-88c5-4e4087bbc6f1

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-10-10 (1626 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-10-10 (1601 días restantes).

Confianza del modelo · 27-04-26, 06:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Climatización / ventilación

hvac

Componente

Caldera calefacción central

Interior departamento

Urgencia

Alta

Afecta habitabilidad o agrava daños si no se atiende pronto.

SLA sugerido

72horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Modelo y foto del equipo

Probablemente cubre✓ Aprobado 27-04-26, 08:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador27 abr 2026, 08:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (calefacción central no calienta), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: hvac. Componente: Caldera calefacción central. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.