Llave ducha gotea — reparada

Hola Pablo, gracias por reportarlo. Entendemos que la llave de la ducha sigue goteando a pesar de que cambiaste la goma, lo que puede significar que el problema está en una parte interna más profunda de la grifería. Para revisarlo bien y poder ayudarte de la mejor forma, vamos a coordinar una visita técnica a tu departamento — te contactaremos por WhatsApp para agendar el horario que más te acomode.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Propietario Pablo Vidal reporta gotera constante en llave de ducha (baño principal, presumiblemente). Intentó reparación propia reemplazando la goma, sin éxito. La intervención del propietario sobre el artefacto es un factor relevante: podría haber modificado el estado original del componente o simplemente evidencia que la falla es más profunda (cartucho, asiento de válvula, mezcladora). Handover DOM: 2023-10-05 — dentro del plazo de 5 años LGUC art. 18 N°2. Sin evidencia adjunta. Sin riesgo vital evidente. Urgencia baja a media por pérdida de agua continua. Vigencia LGUC: in_warranty — Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-10-05 (866 días restantes). (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)) Internal: OJO: el propietario ya intervino el artefacto (cambio de goma). Esto podría afectar la cobertura de garantía si se determina que la manipulación agravó o causó el defecto. El técnico que visite debe documentar fotográficamente el estado actual de la grifería antes de cualquier intervención adicional, y evaluar si la falla corresponde a cartucho defectuoso de origen, asiento deteriorado o consecuencia de la apertura previa. Confirmar además cuál baño es el afectado. Plazo legal: 5 años LGUC N°2 desde 2023-10-05, vence aprox. 2028-10-05 — actualmente vigente sin problema. Gestionar por WhatsApp según preferencia del propietario.