Caso · F6CD3A23

Filtración ventanal del living

Edificio CoriaTorre B · Piso 1 · n°101vía WhatsApprecibido 28-04-26, 03:12 a. m.

AgendadoAltaVencido · 530h

Relato del propietario

Reporte de intake

Cada vez que llueve entra agua por el marco del ventanal del living, se acumula en el piso flotante. Ya se está hinchando la madera del borde.

Recibido vía WhatsApp28-04-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Felipe Núñez Carrasco

Canal preferido

phone

Recepción DOM

10 dic 2023

Inscripción CBR

08 feb 2024

Componente intake

Marco ventanal living

Categoría intake

Filtraciones / humedad / impermeabilización

ID caso

f6cd3a23-49c9-4920-9d37-e6ef46707e24

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-12-10 (956 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-12-10 (932 días restantes).

Confianza del modelo · 28-04-26, 06:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Filtraciones / humedad / impermeabilización

water_infiltration

Componente

Marco ventanal living

Living

Urgencia

Alta

Afecta habitabilidad o agrava daños si no se atiende pronto.

SLA sugerido

48horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto de la mancha en buena luz, foto de la fuente probable de filtración

Probablemente cubre✓ Aprobado 28-04-26, 08:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador28 abr 2026, 08:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (filtración ventanal del living), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: water_infiltration. Componente: Marco ventanal living. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.