Caso · F6BF815B

Tablero eléctrico tira el térmico seguido

Edificio CoriaTorre A · Piso 1 · n°101vía intake webrecibido 13-05-26, 03:12 a. m.

TriadoMediaVencido · 194h

Relato del propietario

Reporte de intake

El térmico del tablero se baja varias veces al día sin razón. A veces es porque prendo el microondas con la juguera, pero a veces solo. Antes no pasaba.

Recibido vía Web13-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Camila Soto Pérez

Canal preferido

Recepción DOM

20 sept 2023

Inscripción CBR

25 nov 2023

Componente intake

Tablero eléctrico principal

Categoría intake

Instalaciones eléctricas

ID caso

f6bf815b-f535-49eb-be53-bb31596da487

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-09-20 (860 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-09-20 (851 días restantes).

Confianza del modelo · 13-05-26, 04:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Instalaciones eléctricas

electrical

Componente

Tablero eléctrico principal

Interior departamento

Urgencia

Media

Requiere atención pero sin riesgo inmediato.

SLA sugerido

24horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto del tablero eléctrico
Modelo del artefacto afectado si aplica

Probablemente cubreEsperando revisión humana

Decisión

Aprobar o corregir

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (tablero eléctrico tira el térmico seguido), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: electrical. Componente: Tablero eléctrico principal. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.