Caso · F248B016

Filtración severa en techo de dormitorio

Edificio CoriaTorre A · Piso 1 · n°101vía WhatsApprecibido 01-05-26, 03:12 a. m.

AgendadoAltaVencido · 458h

Relato del propietario

Reporte de intake

Tengo una filtración fuerte en el techo del dormitorio que cae cada vez que llueve. Ya pinté dos veces y vuelve a aparecer. El estuco está suelto y se ve la armadura.

Recibido vía WhatsApp01-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Camila Soto Pérez

Canal preferido

Recepción DOM

20 sept 2023

Inscripción CBR

25 nov 2023

Componente intake

Cielo dormitorio principal

Categoría intake

Filtraciones / humedad / impermeabilización

ID caso

f248b016-b252-4081-9ea5-ef352d253b41

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-09-20 (872 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-09-20 (851 días restantes).

Confianza del modelo · 01-05-26, 06:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Filtraciones / humedad / impermeabilización

water_infiltration

Componente

Cielo dormitorio principal

Dormitorio

Urgencia

Alta

Afecta habitabilidad o agrava daños si no se atiende pronto.

SLA sugerido

48horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto de la mancha en buena luz, foto de la fuente probable de filtración

Probablemente cubre✓ Aprobado 01-05-26, 08:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador01 may 2026, 08:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (filtración severa en techo de dormitorio), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: water_infiltration. Componente: Cielo dormitorio principal. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.