Caso · F0D23021

Vidrio termopanel roto en dormitorio

Condominio Las BrisasCasa 1 · Piso 1 · n°1vía WhatsApprecibido 05-05-26, 03:12 a. m.

En ejecuciónAltaVencido · 338h

Relato del propietario

Reporte de intake

El vidrio termopanel del dormitorio se trizó solo durante la noche, escuchamos el sonido. Ahora hay frío que entra y no podemos cerrar bien.

Recibido vía WhatsApp05-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

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Galería vacía

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Constanza Gajardo Maldonado

Canal preferido

Recepción DOM

20 sept 2025

Inscripción CBR

15 nov 2025

Componente intake

Termopanel dormitorio

Categoría intake

Ventanas / aislación térmica-acústica

ID caso

f0d23021-7f44-495b-adbe-f9b0fa0b592b

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-09-20 (1598 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-09-20 (1581 días restantes).

Confianza del modelo · 05-05-26, 05:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Ventanas / aislación térmica-acústica

windows_insulation

Componente

Termopanel dormitorio

Dormitorio

Urgencia

Alta

Afecta habitabilidad o agrava daños si no se atiende pronto.

SLA sugerido

72horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto del vidrio/sello afectado

Probablemente cubre✓ Aprobado 05-05-26, 07:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador05 may 2026, 07:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (vidrio termopanel roto en dormitorio), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: windows_insulation. Componente: Termopanel dormitorio. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.