Caso · E8B87AA1

Calefont con fuga de gas

Edificio CoriaTorre A · Piso 3 · n°301vía teléfonorecibido 03-05-26, 03:12 a. m.

En ejecuciónCríticaVencido · 434h

Relato del propietario

Reporte de intake

El calefont tiene fuga de gas. Llamé a la empresa de gas y vinieron a cortarlo. Hay que repararlo urgente porque no tengo agua caliente y necesito el gas para cocinar.

Recibido vía Teléfono03-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

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Galería vacía

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Macarena Reyes Fuentes

Canal preferido

Recepción DOM

15 nov 2023

Inscripción CBR

20 ene 2024

Componente intake

Calefont — válvula

Categoría intake

Instalaciones sanitarias / gas

ID caso

e8b87aa1-7deb-4356-9cee-cc650b2266c9

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-11-15 (926 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2028-11-15 (907 días restantes).

Confianza del modelo · 03-05-26, 05:12 a. m.

83%

Categoría sugerida

Instalaciones sanitarias / gas

plumbing_gas

Componente

Calefont — válvula

Interior departamento

Urgencia

Crítica

Fuga de gas o riesgo eléctrico/de seguridad inmediato.

SLA sugerido

24horas

Próxima acción

Agendar inspección

Evidencia faltante

Foto del artefacto afectado

Probablemente cubre✓ Aprobado 03-05-26, 07:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador03 may 2026, 07:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (calefont con fuga de gas), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: plumbing_gas. Componente: Calefont — válvula. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.