Caso · D34CD673

Luz del comedor parpadea

Condominio Las BrisasCasa 3 · Piso 1 · n°3vía intake webrecibido 09-05-26, 03:12 a. m.

TriadoBajaVencido · 290h

Relato del propietario

Reporte de intake

La luz del comedor parpadea de a ratos, sobre todo en la noche. Cambié la ampolleta y sigue igual. El interruptor también lo siento medio raro al apretarlo.

Recibido vía Web09-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

El propietario no subió fotos ni videos. Considera pedir evidencia adicional.

Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Antonia Rivas Sandoval

Canal preferido

Recepción DOM

25 oct 2025

Inscripción CBR

20 dic 2025

Componente intake

Luminaria fija comedor

Categoría intake

Instalaciones eléctricas

ID caso

d34cd673-4c26-4ef7-872e-435935b7e7ff

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-10-25 (1629 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-10-25 (1616 días restantes).

Confianza del modelo · 09-05-26, 05:12 a. m.

72%

Categoría sugerida

Instalaciones eléctricas

electrical

Componente

Luminaria fija comedor

Comedor

Urgencia

Baja

Defecto menor sin afectación de habitabilidad.

SLA sugerido

24horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto del tablero eléctrico
Modelo del artefacto afectado si aplica

Probablemente cubre✓ Aprobado 09-05-26, 07:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador09 may 2026, 07:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (luz del comedor parpadea), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: electrical. Componente: Luminaria fija comedor. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.