Caso · B9B10F9E

Extractor del baño no funciona

Condominio Las BrisasCasa 1 · Piso 1 · n°1vía WhatsApprecibido 12-05-26, 03:12 a. m.

TriadoMediaVencido · 170h

Relato del propietario

Reporte de intake

El extractor del baño no funciona desde el mes pasado. Aprieto el interruptor y no hace nada. Después de la ducha queda todo empapado y aparece hongo en el cielo.

Recibido vía WhatsApp12-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

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Galería vacía

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Constanza Gajardo Maldonado

Canal preferido

Recepción DOM

20 sept 2025

Inscripción CBR

15 nov 2025

Componente intake

Extractor baño principal

Categoría intake

Climatización / ventilación

ID caso

b9b10f9e-08e7-4c82-8487-6cb4e3c8dc45

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-09-20 (1591 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-09-20 (1581 días restantes).

Confianza del modelo · 12-05-26, 05:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Climatización / ventilación

hvac

Componente

Extractor baño principal

Baño

Urgencia

Media

Requiere atención pero sin riesgo inmediato.

SLA sugerido

72horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Modelo y foto del equipo

Probablemente cubre✓ Aprobado 12-05-26, 07:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador12 may 2026, 07:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (extractor del baño no funciona), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: hvac. Componente: Extractor baño principal. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.