Caso · B6BC5A39

Grieta diagonal en muro divisorio

Edificio CoriaTorre A · Piso 3 · n°301vía teléfonorecibido 04-05-26, 03:12 a. m.

AgendadoCríticaVencido · 410h

Relato del propietario

Reporte de intake

Apareció una grieta diagonal en el muro divisorio entre living y comedor. Va desde el techo hacia abajo, casi 1 metro. Antes no estaba.

Recibido vía Teléfono04-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

El propietario no subió fotos ni videos. Considera pedir evidencia adicional.

Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Macarena Reyes Fuentes

Canal preferido

Recepción DOM

15 nov 2023

Inscripción CBR

20 ene 2024

Componente intake

Muro divisorio living/comedor

Categoría intake

Estructura / fisuras

ID caso

b6bc5a39-fda8-4c0c-a8b8-bdf189ad3ef7

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Requiere inspección

LGUC art. 18 N°1 (estructura soportante, 10 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2033-11-15 (2751 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2033-11-15 (2733 días restantes).

Confianza del modelo · 04-05-26, 05:12 a. m.

83%

Categoría sugerida

Estructura / fisuras

structure

Componente

Muro divisorio living/comedor

Living

Urgencia

Crítica

Posible compromiso estructural — requiere inspección urgente.

SLA sugerido

24horas

Próxima acción

Agendar inspección

Evidencia faltante

Medición de longitud y ancho de la grieta
Foto con regla o escala

Requiere inspección✓ Aprobado 04-05-26, 07:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador04 may 2026, 07:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por la naturaleza del problema necesitamos enviar a un profesional para inspección técnica antes de definir el plan de reparación. Te contactaremos en las próximas 24 horas para coordinar la visita.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: structure. Componente: Muro divisorio living/comedor. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°1 (estructura soportante, 10 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: needs_inspection. Operador debe validar y agendar trade adecuado.