Caso · 85C3426F

Pintura cocina con manchas extensas

Edificio CoriaTorre A · Piso 1 · n°101vía WhatsApprecibido 20-04-26, 03:12 a. m.

En ejecuciónMediaVencido · 650h

Relato del propietario

Reporte de intake

Aparecieron manchas en la pintura de la cocina, varias zonas, parece humedad pero también puede ser que la pintura quedó mala. Es bastante visible.

Recibido vía WhatsApp20-04-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Camila Soto Pérez

Canal preferido

Recepción DOM

20 sept 2023

Inscripción CBR

25 nov 2023

Componente intake

Muros cocina

Categoría intake

Terminaciones / pintura / acabados

ID caso

85c3426f-23a9-493e-9486-d2bb7eb279f8

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°3 (terminaciones o acabado, 3 años desde inscripción CBR)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2026-11-25 (218 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2026-11-25 (186 días restantes).

Confianza del modelo · 20-04-26, 07:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Terminaciones / pintura / acabados

finishes

Componente

Muros cocina

Cocina

Urgencia

Media

Requiere atención pero sin riesgo inmediato.

SLA sugerido

120horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto general y de detalle del defecto

Probablemente cubre✓ Aprobado 20-04-26, 09:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador20 abr 2026, 09:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (pintura cocina con manchas extensas), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: finishes. Componente: Muros cocina. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°3 (terminaciones o acabado, 3 años desde inscripción CBR)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.