Caso · 63A0F961

Mancha de humedad bajo lavaplatos

Condominio Las BrisasCasa 5 · Piso 1 · n°5vía WhatsApprecibido 04-05-26, 03:12 a. m.

TriadoMediaVencido · 386h

Relato del propietario

Reporte de intake

Hay una mancha de humedad bajo el lavaplatos en el mueble de la cocina. La madera se está hinchando. Ya saqué todo lo que tenía guardado abajo.

Recibido vía WhatsApp04-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

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Galería vacía

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Catalina Donoso Lara

Canal preferido

Recepción DOM

05 dic 2025

Inscripción CBR

03 feb 2026

Componente intake

Mueble bajo lavaplatos

Categoría intake

Filtraciones / humedad / impermeabilización

ID caso

63a0f961-14c4-4a71-adbe-53a79c95c82a

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-12-05 (1675 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2030-12-05 (1657 días restantes).

Confianza del modelo · 04-05-26, 05:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Filtraciones / humedad / impermeabilización

water_infiltration

Componente

Mueble bajo lavaplatos

Interior departamento

Urgencia

Media

Requiere atención pero sin riesgo inmediato.

SLA sugerido

48horas

Próxima acción

Asignar a cuadrilla

Evidencia faltante

Foto de la mancha en buena luz, foto de la fuente probable de filtración

Probablemente cubreEsperando revisión humana

Decisión

Aprobar o corregir

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (mancha de humedad bajo lavaplatos), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: water_infiltration. Componente: Mueble bajo lavaplatos. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°2 (elementos constructivos o instalaciones, 5 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.