Caso · 4CFEA098

Fisuras finas en cielo del living

Edificio CoriaTorre B · Piso 1 · n°101vía correorecibido 08-05-26, 03:12 a. m.

TriadoMediaVencido · 314h

Relato del propietario

Reporte de intake

Aparecieron unas fisuras finas en el cielo del living, como telarañas. Son varias y se ven en distintos sectores. ¿Es normal de asentamiento o algo más serio?

Recibido vía Correo08-05-26, 03:12 a. m.

Evidencia

0 archivos

Galería vacía

Sin evidencia adjunta

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Contexto

Unidad y propietario

Propietario

Felipe Núñez Carrasco

Canal preferido

phone

Recepción DOM

10 dic 2023

Inscripción CBR

08 feb 2024

Componente intake

Cielo living

Categoría intake

Estructura / fisuras

ID caso

4cfea098-5e1a-4542-a556-177747795aea

Recomendación · claude-sonnet-4-6

Probablemente cubre

LGUC art. 18 N°1 (estructura soportante, 10 años desde DOM)

Dentro del plazo LGUC: vence el 2033-12-10 (2772 días restantes).

Cómputo automático: Dentro del plazo LGUC: vence el 2033-12-10 (2758 días restantes).

Confianza del modelo · 08-05-26, 05:12 a. m.

78%

Categoría sugerida

Estructura / fisuras

structure

Componente

Cielo living

Living

Urgencia

Media

Requiere atención pero sin riesgo inmediato.

SLA sugerido

24horas

Próxima acción

Agendar inspección

Evidencia faltante

Medición de longitud y ancho de la grieta
Foto con regla o escala

Probablemente cubre✓ Aprobado 08-05-26, 07:12 a. m.

Decisión

Aprobar o corregir

Aprobado por el operador08 may 2026, 07:12 a. m.

Despacho

Asignar a cuadrilla o responsable

Borrador propietario

Respuesta sugerida (es-CL)

Hola, recibimos tu reporte y ya lo estamos revisando. Por lo que describes (fisuras finas en cielo del living), corresponde a un defecto cubierto por la garantía LGUC. Te vamos a contactar en las próximas horas para coordinar una visita técnica sin costo. Si tienes fotos adicionales, súbelas en el mismo enlace.

El operador puede editarlo antes de enviar. Nunca incluye razonamiento interno.

Razonamiento interno

Sólo visible para el operador

Categoría: structure. Componente: Cielo living. Garantía: in_warranty (LGUC art. 18 N°1 (estructura soportante, 10 años desde DOM)). Hipótesis sugerida: likely_covered. Operador debe validar y agendar trade adecuado.